Librairie Blanche

Ouvrages de LAURENT HERMEL

30 articles trouvés.

Services à la personne, orientés clients

Services à la personne, orientés clients

LAURENT HERMEL

23,00

Sur commande
Chercher et trouver le bon stage

Chercher et trouver le bon stage

LAURENT HERMEL, Pascale Hermel, Gaëlle Hermel

20,50

Sur commande
Le benchmarking

Le benchmarking

Dr Pierre Achard, LAURENT HERMEL

33,00

Sur commande
Maîtriser et pratiquer... Veille stratégique et intelligence économique

Maîtriser et pratiquer... Veille stratégique et intelligence économique

LAURENT HERMEL

38,50

Sur commande
L'accueil client

L'accueil client

LAURENT HERMEL

28,00

Sur commande
Centre d'appels - Centre de relation client

Centre d'appels - Centre de relation client

LAURENT HERMEL

23,00

Sur commande
Gestion du temps

Gestion du temps

LAURENT HERMEL

26,00

Sur commande
MANAGER SA MARQUE

MANAGER SA MARQUE

François Duprat, LAURENT HERMEL, Gérard Louyat

26,00

Indisponible
Qualité de service

Qualité de service

LAURENT HERMEL, Gérard Louyat

23,00

Sur commande
Réussir son stage en entreprise

Réussir son stage en entreprise

LAURENT HERMEL, Pascale Hermel, Gaëlle Hermel

19,50

Sur commande
INNOVATION DANS LES SERVICES

INNOVATION DANS LES SERVICES

LAURENT HERMEL, Gérard Louyat

30,50

Indisponible
Chercher et trouver le bon stage ! plus de 100 questions-réponses

Chercher et trouver le bon stage ! plus de 100 questions-réponses

LAURENT HERMEL, Pascale Hermel, Gaëlle Hermel

23,00

Indisponible
Le marketing

Le marketing

LAURENT HERMEL, Pascale Hermel

30,50

Sur commande
Les services à la personne

Les services à la personne

LAURENT HERMEL, Gérard Louyat

33,00

Indisponible
CENTRE D'APPELS - CENTRE DE RELATION CLIENT

CENTRE D'APPELS - CENTRE DE RELATION CLIENT

LAURENT HERMEL

32,50

Indisponible
L'ACCUEIL CLIENT

L'ACCUEIL CLIENT

LAURENT HERMEL

23,00

Indisponible
AMELIORER L'ACCUEIL DES CLIENTS

AMELIORER L'ACCUEIL DES CLIENTS

LAURENT HERMEL

11,50

Indisponible
QUALITE ET ENGAGEMENTS DE SERVICE

QUALITE ET ENGAGEMENTS DE SERVICE

LAURENT HERMEL

11,50

Indisponible
LA GESTION DES RECLAMATIONS CLIENTS

LA GESTION DES RECLAMATIONS CLIENTS

LAURENT HERMEL

11,50

Indisponible
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VENTE (LA)

Guy Charon, CHARON/GUY, LAURENT HERMEL

30,00

Indisponible
MESURER LA SATISFACTION CLIENTS

MESURER LA SATISFACTION CLIENTS

LAURENT HERMEL

11,50

Indisponible
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LE LOBBYING INSTITUTIONNEL

LAURENT HERMEL

60,00

Indisponible
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MARKETING PUBLIC (LE)

LAURENT HERMEL, HERMEL/LAURENT, Patrick Romagni

15,00

Sur commande
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FRANCHISE DE SERVICE (LA)

LAURENT HERMEL, HERMEL/ROMAGNI, Patrick Romagni

15,00

Indisponible
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MARKETING DIRECT (LE)

LAURENT HERMEL, HERMEL/QUIOC, Jean-Paul Quioc

8,00

Indisponible
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RECHERCHE MARKETING (LA)

LAURENT HERMEL, HERMEL/LAURENT

8,00

Indisponible
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TELEMARKETING (LE)

LAURENT HERMEL, HERMEL/LAURENT, Jean-Paul Quioc

8,00

Indisponible
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MARKETING INDUSTRIEL (LE)

LAURENT HERMEL, HERMEL/LAURENT, Alain Scholasch

8,00

Indisponible
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MULTIMEDIA MARKETING ET INTERNET (LE)

LAURENT HERMEL, HERMEL/NICOLAS, Anne-Laure Nicolas

8,00

Indisponible
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GLOSSAIRE MULTIMEDIA ET INTERNET

LAURENT HERMEL, HERMEL/NICOLAS, Anne-Laure Nicolas

8,00

Indisponible