Ouvrages de Nancy Baranès, Daniel Bonnet-Piron, Collectif, Laurence Garnier, Patrice Gillet, Carole Hamon, Sandrine Kiyak, Xavier Le Ven, Patrick Mercati, Sophie Ortolan, Christel Pommier

BTS NRC Négociation et relation client - Toutes les matières en Fiches N 8 - 2016

Nancy Baranès, Daniel Bonnet-Piron, Collectif, Laurence Garnier, Patrice Gillet, Carole Hamon, Sandrine Kiyak, Xavier Le Ven, Patrick Mercati, Sophie Ortolan, Christel Pommier