Stratégie et management du voyage d'affaires - Mettre en place un Travel Management performant

Les voyages d’affaires sont indispensables au développement de l’entreprise et font partie intégrante de sa stratégie. • Pourquoi une politique de voyages efficace est-elle le pivot de tout projet « Voyages » ? • Quelle est la stratégie à mettre en oeuvre pour améliorer la performance Achats du poste « Voyages » ? • Que doit-on impérativement formaliser dans un cahier des charges « Agence de voyages » ? • Comment optimiser les processus de traitement et gérer une refonte des organisations ? • Comment appréhender la sécurité des voyageurs ? Cet ouvrage donne une vision globale du Travel Management et propose une méthodologie de travail, des cas concrets ainsi que des retours d’expérience et des avis d’experts.