La gestion de crise

Gérer l’imprévu se prépare Les entreprises et les organisations évoluent dans des environnements de plus en plus instables et complexes, ce qui les amène à faire face à des risques plus nombreux, souvent inédits, difficilement prévisibles, qui entravent la continuité de leurs activités et mettent à l’épreuve leur solidité quelle que soit leur taille. Face à l’imprévu et à l’impensable, la mise en œuvre d’un dispositif global de gestion des crises est devenue indispensable : réaliser une cartographie des risques, établir une procédure de veille et de qualifi­cation de l’information, constituer une cellule de crise et organiser des simulations sont désormais des pratiques que tout manager ou dirigeant doit connaître. Pour préparer son entreprise à anticiper et à résister aux « tempêtes », c’est bien un management du risque qu’il faut créer.