BLOC 1 -Développer la relation client et assurer la vente conseil - BTS MCO 1re & 2e années -Éd.2022
par Isabelle Chaupart, Anne-Marie Dassier, Marie Duval, Elisabeth Lumineau, Laetitia Steiner
Crédits & contributions
- ÉditeurFOUCHER
- Parution27 avril 2022
- CollectionAtouts compétences
Prix TTC
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