Optimisez vos échanges professionnels 100 e-mails et SMS

100 modèles types pour écrire des e-mails pertinents et efficaces L'e-mail permet de communiquer de façon simple, rapide et efficace, il est devenu le moyen le plus courant pour tous les échanges professionnels . Toutefois, même s'il est moins formel qu'une lettre, l'e-mail professionnel exige un vocabulaire précis, un texte concis, une demande claire, une orthographe irréprochable . Les points forts de cet ouvrage : 8 fiches pour exposer les règles d'usage adaptées aux interlocuteurs pour bien communiquer Toutes les situations sont abordées : Les relations fournisseurs/clients, avec les banques, avec les assurances, avec les salariés, avec l'administration et enfin les relations à l'international. Une banque d'e-mails pour correspondre, vite et bien, dans toutes les situations Tout pour rédiger des e-mails pertinents et efficaces en 48 pages Plus de 100 modèles types