Manager des unités commerciales sédentaires
par David Noga
Le défi de l'insourcing
Crédits & contributions
- ÉditeurL'HARMATTAN
- Parution30 juillet 2021
- CollectionDynamiques d'entreprises
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Quel meilleur vecteur de croissance pour une entreprise que la vente de ses produits et services ? Un département commercial performant est gage de compétitivité dans un marché désormais sans frontières. Mais au-delà de la rentabilité de l’équipe de vente, la pertinence des opérations réalisées par celle-ci se résume en une activité stratégique qui génère du chiffre d’affaires, alimente la trésorerie, rassure les actionnaires et les marchés financiers, conforte la direction générale dans ses orientations, et contribue à la notoriété et à l’image de marque. Pourtant, face à la nécessité de gagner des parts de marché tout en réduisant leurs coûts, certaines entreprises font le choix de l’ Insourcing . Ainsi, elles augmentent la compétence et la productivité du service commercial tout en conservant le contrôle de leur image de marque. Une décision stratégique qui implique d’avoir recours à un mode de gestion singulier : le management des commerciaux sédentaires en insourcing .
