Manager: Méthodes & Outils

Les conflits internes dans les entreprises ont une très grande variété d’origine. Le milieu profes- sionnel qui est structuré, inégalitaire, compétitif et qui rassemble nécessairement des personnes ayant des orientations de pensée différentes, est fortement inducteur de ces conflits. Il faut aussi constater que ce même milieu professionnel ne favorise pas le dialogue et l’intercompréhension mutuelle. Chacun veut privilégier ses intérêts et son point de vue. Les conflits trouvent donc, dans ces conditions, un terrain extrêmement favorable à leur prolifération.