La métamorphose des géants
par Charles Heckscher, Michael Maccoby, Rafael Ramirez, Pierre-Éric Tixier
Pratiques d'intervention : comment se transforment EDF, Trenitalia, ATetT et Lucent
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- Parution29 janvier 2004
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Comme les Chemins de fers en Italie, AT&T et Lucent aux États-Unis, EDF vit une mutation sans précédent, qui élargit son horizon géographique, ouvre son éventail de métiers, et fait passer son activité du monopole à la concurrence. (...) Ces mutations fondamentales ne sont pas seulement d'ordre managérial comme le montre cet ouvrage. Elles posent des questions de culture et d'identité, pour les entreprises et pour les groupes humains qui les composent, encadrement, maîtrise, opérateurs, syndicats, directions, tout comme pour leurs publics, clients, associations, collectivités locales et État.
