DEVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL BLOC 1 BTS MCO

par Vanessa BORE, V. BORE, Chantal HERVE, C. HERVE, Caroline LIVOLSI, C. S. LIVOLSI - POTIRON, SERGE POTIRON

Crédits & contributions

EAN

TexteVanessa BORE, V. BORE, Chantal HERVE, C. HERVE, Caroline LIVOLSI, C. S. LIVOLSI - POTIRON, SERGE POTIRON

ÉditeurFONTAINE PICARD
Parution30 avril 2019

Prix TTC

31,60€

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Toutes les compétences du bloc 1 (la veille informationnelle, les études commerciales, la vente conseil et la relation client) sont mobilisées de manière interactive et traitées en 15 chapitres. Dans tous les chapitres, une proposition d'activités à réaliser en stage pour valider les compétences du bloc E41 à l'examen.