Processus 4 - Gestion des relations sociales - 1re et 2e années BTS CG

Actualisation annuelle 2020 minutieuse. • Couverture du référentiel en 9 chapitres. • Des mises en situation professionnelle conformes au référentiel qui s’appuient sur des cas réels de gestion sociale. • Des situations qui s’appuient sur des dates réelles, actualisées chaque année en fonction de la réglementation en vigueur. • Des exercices de consolidation des connaissances en fin de chaque chapitre. • Des entraînements à l’examen (inédits et sujets de BTS actualisés). • Un lexique en fin d’ouvrage. • Des bases PGI.