RELATION CLIENT ET ANIMATION DES RESEAUX BLOC 3 BTS NDRC

• Des activités contextualisées s’inspirant d’entreprises réelles ou fictives. • Tout le référentiel du pôle 3. • Une synthèse de cours très visuelle. • De nombreuses fiches méthodes et outils. • Une aide à la construction pas à pas des trois fiches de l’examen et de la note réflexive. • Une préparation à l’oral. • Chaque chapitre comporte une partie préparation à l’examen permettant la réalisation des fiches supports de l’oral et un entraînement à l’entretien avec le jury. • La construction des fiches est accompagnée pas à pas en relation avec les sujets des chapitres. • Des QR Codes permettent aux étudiants d’accéder directement aux ressources numériques (textes, vidéos, sons).