RELATION CLIENT ET NEGOCIATION-VENTE BLOC 1 BTS NDRC

par BADOC-COURSON - DHENIN, GILLET - HOUAR - LESSCHAEVE - MARQUES, MONTRON - NERON - YAKINZ

Prix TTC

31,60€
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L’ouvrage porte sur la négociation-vente : - Cibler et prospecter la clientèle - Négocier/vendre et accompagner la relation client - Organiser et animer un évènement commercial - Exploiter et mutualiser l’information commerciale. Il comporte une rubrique « Pour commencer » comprenant une à plusieurs vidéos pour introduire les notions thématiques, d’une partie « Préparation à l’épreuve E4 » (fiches et oral).