Savoir faire commerciaux

Destiné aux étudiants commerciaux (Bac STT, BTS, IUT, Ecoles de commerce) ou aux responsables d'entreprises ou d'associations, cet ouvrage est un receuil de fiches méthodologiques qui décrivent pas à pas la réalisation d'opérations mercatiques performantes. Les "Savoir-Faire commerciaux" sont la boîte à outils indispensable de tous ceux qui veulent réaliser des actions commerciales efficaces : concevoir un mailing, bien utiliser le téléphone, participer à un salon....