Négociation et relation client

par Joël Clavelin, Marie-Camille Debourg, Olivier Le Page, Olivier Perrier

Crédits & contributions

EAN

TexteJoël Clavelin, Marie-Camille Debourg, Olivier Le Page, Olivier Perrier

ÉditeurGENIE GLACIERS
Parution01 septembre 2004
CollectionGENIE DES GLACIERS

Prix TTC

36,51€

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Négociation et Relation Client est l'incontournable ouvrage de référence de l'étudiant en BTS NRC ou en formation commerciale, mais aussi du manager à la recherche de méthodologies concrètes et directement applicables. Ses apports théoriques couvrent l'ensemble des points clés de l'activité du manager commercial et ses fiches pratiques permettent d'accéder immédiatement à la dimension professionnelle.