MARKETING TERMINALE STG (POCHETTE ELEVE)

Destiné aux élèves de la filière STG, cet ouvrage est conforme à la fois à la lettre et à l’esprit de la réforme. Il permet d’animer les séances de cours de manière dynamique, en incitant les élèves à acquérir les comportements attendus d’un jeune bachelier en terme d’observation, d’analyse et de conceptualisation. Les maîtres mots de cette méthode sont : découverte, autonomie et participation. Elle rend l’élève pleinement acteur de sa formation en lui offrant la possibilité de découvrir les concepts, d’en analyser les éléments clés et de s’auto-évaluer sur l’atteinte des objectifs fixés. Dans chaque chapitre des outils élèves : la présentation de l’objectif final à atteindre et des objectifs intermédiaires, les intérêts essentiels du chapitre, une situation de découverte pour identifier en autonomie les enjeux du sujet traité, de nombreuses applications basées sur des cas réels et des documents variés (textes, vidéos, informatique, sites Internet…), les notions théoriques à maîtriser, une synthèse des éléments clés, un exercice de reformulation et/ou d’auto-évaluation qui permet à chacun d’identifier ses points d’amélioration. AU SOMMAIRE : Thème 1 : Les bases de la mercatique 1- Définition, origine et évolution de la mercatique 2- La démarche mercatique 3- La mercatique dans les organisations Thème 2 : Analyser le marché 4- Le marché et ses composantes 5- L'analyse de la demande : approche générale 6- L'analyse de la demande par la segmentation 7- L'analyse de la demande par le comportement du consommateur 8- Analyse de la concurrence 9- La veille mercatique et commerciale 10- Les études de marché 11- Les bases de données commerciales Thème 3 : Construire l'offre 12- La définition de l'offre 13- La valeur d'une offre : sa perception 14- La valeur d'une offre : son prix 15- La valeur d'une offre : la promotion 16- La cohérence de l'offre Thème 4 : Communiquer l'offre 17- La communication commerciale 18- La communication de masse : la publicité 19- La communication de masse : parrainage, mécénat, événementiel 20- La communication relationnelle 21- Les bases de l'argumentation commerciale 22- La mise en oeuvre de l'argumentation commerciale 23- La cohérence et l'efficacité de la communication Thème 5 : Distribuer l'offre 24- Les objectifs et les enjeux de la distribution 25- Les unités et les équipes commerciales 26- Le réseau de distribution 27- La cohérence et l'efficacité de la distribution Thème 6 : Contrôler l'action mercatique 28- Le contrôle interne : performances et cohérence 29- Le contrôle externe : la mercatique et la société civile