FONCTION 3- VEILLE OPERATIONNELLE (pochette)

Cette pochette couvre l’ensemble du référentiel, partant de la participation à l’organisation d’une veille opérationnelle jusqu’à la mise en œuvre et l’exploitation d’une recherche ponctuelle et d’une veille permanente. La contribution à la qualité du système d’information est présentée dans une analyse détaillée. AU SOMMAIRE: 1ère PARTIE : NOTIONS D’INFORMATION 2nde PARTIE : RECHERCHE PERMANENTE D’INFORMATIONS : LA VEILLE Chapitre 2.1- La notion de veille Chapitre 2.2- Organisation personnelle et veille Chapitre 2.3- Environnement et types de veille Chapitre 2.4- Les outils de la veille 3ème PARTIE : RECHERCHE PONCTUELLE, LES ETUDES Chapitre 3.1- Cadrage général sur les études Chapitre 3.2- L'étude documentaire et les études du domaine de la communication Chapitre 3.3- Les études qualitatives et quantitatives Chapitre 3.4- Population et échantillon Chapitre 3.5- Les outils d'analyse des données quantitatives Chapitre 3.6- La diffusion des résultats de l'étude 4ème PARTIE : LE SYSTÈME D’INFORMATION Chapitre 4.1- Notion de système d'information (SI) Chapitre 4.2- Structure d'un système d'information Chapitre 4.3- La sécurité du système d'information Chapitre 4.4- Mesurer et améliorer la qualité du SI 5ème PARTIE : APPLICATIONS ET EXERCICES