Vendez à distance !

L'attrait pour la vente à distance BtoB comme grand public ne cesse de croître, comme l'a témoigné, notamment, l'engouement récent pour le e-business. Ce livre définit les enjeux de ce mode de vente très avant-gardiste, explique ce qu'il est et apporte la méthodologie nécessaire à la mise en oeuvre d'activités dans ce domaine. Complet, concret et vivant (nombreux exemples d'entreprises, c'est un livre à vocation pédagogique et opérationnelle pour impliquer en profondeur le lecteur, l'enrichir d'idées nouvelles et l'inciter à passer à l'action. Il s'adresse : Aux créateurs d'entreprises qui envisagent de commercialiser leurs produits ou services sous cette forme ; Aux dirigeants de start up internet ou catalogue papier pour les aider à maîtriser ce métier technique ; Aux dirigeants qui envisagent la vente à distance en synergie de leur force de vente et magasins ; Aux traditionnels VPCistes qui veulent développer leur valeur ajoutée ; Aux étudiants d'universités et d'écoles de commerce pour enrichir leur approche commerciale des marchés ; Et à tous les acteurs de ce secteur, prestataires amont comme aval, qui partagent cette passion commune d'un mode de vente incontournable et plutôt magique, en phase avec les évolutions du monde actuel. Au sommaire La vente à distance, quels enjeux ? LA VENTE A DISTANCE, QU'EST-CE QUE C'EST ? A la découverte d'une stratégie et d'un mode de vente Quels outils pour quelle efficacité ? QUELLES SONT LES OPPORTUNITES DANS VOTRE SECTEUR ? Petites histoires de grandes Success Stories Qui peut faire de la VàD et à quel niveau de CA ? Quel ticket d'entrée par rapport à votre secteur ? Faire cohabiter la VàD et les autres réseaux de distribution Quels rendements, seuils de rentabilité et compte d'exploitation ? RESPECTEZ LES FACTEURS CLES DE SUCCES ! Un positionnement distinctif Une offre de produits/services cohérente Un Web-catalogue ou d'un catalogue papier, pour les présenter Recruter, gérer, fidéliser vos clients Gestion de la vente Les points clés de l'engagement