Vendre et fidéliser

par Benjamin Rousseau

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Crédits & contributions

EAN

TexteBenjamin Rousseau

ÉditeurEYROLLES
Parution06 novembre 2008
CollectionLes Basic +

Prix TTC

13,00€

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Connaître les besoins des clients Répondre aux objections Générer des ventes complémentaires Savoir conclure et fidéliser Préparer les prochaines ventes Acquérir les bons réflexes en entretien Offerts avec ce livre, 25 extraits vidéos sur Internet illustrent les 7 phases de la vente-conseil : 1 - Cibler 2 - Contact 3 - Connaître 4 - Conseiller 5 - Convaincre 6 - Conclure 7 - Consolider