Les déterminants de la confiance numérique à la lumière de la TCT

Malgré la crise économique qui sévit aux quatre coins de la planète, le commerce électronique continue d'afficher des taux de croissance soutenus. Ce nouveau modèle de consommation offre aux pays en voie de développement des opportunités indéniables pour profiter pleinement du commerce mondial. A la lumière de la théorie des coûts de transaction, nous examinerons la situation du e-commerce au Maroc ainsi que le rôle dévolu à la communication pour instaurer et promouvoir la confiance numérique.