Ouvrages de Carole Arnal, Caroline Autret, Anne Boulay, Julien Cano, Olivier Januel, Frédéric Mancel, Hayet Masrour Benhadria, Lucas Sanz Ramos, Omar Sebbane, Cédric Vazia

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Mon métier, mes compétences - Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2023) - Pochette élève

Carole Arnal, Caroline Autret, Anne Boulay, Julien Cano, Olivier Januel, Frédéric Mancel, Hayet Masrour Benhadria, Lucas Sanz Ramos, Omar Sebbane, Cédric Vazia

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La fidélisation et le traitement des informations 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette élève

Carole Arnal, Caroline Autret, Anne Boulay, Julien Cano, Olivier Januel, Frédéric Mancel, Hayet Masrour Benhadria, Lucas Sanz Ramos, Omar Sebbane, Cédric Vazia

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L’accueil et la vente 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette élève

Carole Arnal, Caroline Autret, Anne Boulay, Julien Cano, Olivier Januel, Frédéric Mancel, Hayet Masrour Benhadria, Lucas Sanz Ramos, Omar Sebbane, Cédric Vazia

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Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2021) - Pochette élève

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