Mon métier, mes compétences - Famille des métiers de la relation client 2de Bac Pro Métiers de la relation client (2023) - Pochette élève

Une approche simple en situations professionnelles qui associe les compétences communes aux Bacs Pros « Métiers du Commerce et de la Vente » et « Métiers de l’Accueil » Un dossier « Je construis mon projet professionnel » pour aider l'élève dans son choix de PFMP . 3 scénarios progressifs pour croiser les compétences et s'exercer dans la perspective de l' examen . Des documents variés et illustrés pour mettre en place une pédagogie progressive . Des fiches de co-intervention en m athématiques et en français . En podcast : des témoignages de professionnels et le vocabulaire en anglais. 16 fiches métiers pour se projeter dans la réalité professionnelle . Un dossier élève pour préparer au mieux ses PFMP.